Como pago com o cartão cadastrado?
Se a conta tem um cartão de crédito cadastrado, você pode usá-lo para pagar uma fatura em aberto na hora. Você pode cobrar com confirmação, pelo Pagar agora, ou direto, pelo ícone de cartão na lista de faturas.
Se a conta tem um cartão de crédito cadastrado, você pode usá-lo para pagar uma fatura em aberto na hora. Você pode cobrar com confirmação, pelo Pagar agora, ou direto, pelo ícone de cartão na lista de faturas.
Com confirmação (recomendado)
- Na tela Início, clique em Pagar agora.
- Escolha a fatura e depois Cartão cadastrado.
- Confira o resumo: Fatura, Cartão (ex.: Visa •••• 4242 · expira 01/32) e Valor.
- Clique em Cobrar R$ [valor]. Para escolher outro meio de pagamento, use Pagar de outra forma.
Direto pela lista
Clique no ícone 💳 da fatura. A cobrança acontece imediatamente, sem tela de confirmação. Confira o número da fatura antes de clicar.
Como sei que deu certo?
Aparece Pagamento aprovado, e a fatura passa para Paga, com devido de R$ 0,00. O resultado aparece sozinho na tela, e também ao recarregar a página.
Situações que podem aparecer
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| Aviso de intervalo entre tentativas | Há um intervalo mínimo de 2 minutos entre cobranças da mesma fatura. É só uma questão de tempo, não um problema no cartão. |
| Já existe uma cobrança em andamento… | A cobrança anterior ainda está sendo processada. Cobrar de novo só verifica o resultado, sem cobrar duas vezes. |
| Este cartão não está válido — a cobrança pode ser recusada. | O cartão parece vencido ou inválido. Troque o cartão ou pague com boleto/PIX. |
| Esta fatura já está quitada. | A fatura foi paga antes do seu clique. Não há nada a fazer. |
| Aviso de que não há cartão cadastrado | Cadastre um cartão ou pague com boleto/PIX. |
| Cobrança recusada | Veja Por que a cobrança no meu cartão falhou? |
Próximos passos
Perguntas frequentes
Quais cartões são aceitos? Somente cartão de crédito. Cartões Elo não são aceitos.
Onde vejo qual cartão está cadastrado? Na tela Início, no bloco do método de pagamento. Só aparecem a bandeira, os 4 últimos dígitos e a validade.
Não vejo a opção de cartão. A conta não tem cartão cadastrado. Cadastre um em Trocar cartão ou pague com boleto/PIX.