Como entrar no portal e recuperar minha senha?
Você entra no Portal Financeiro com o e-mail e a senha do cadastro. Se esquecer a senha, você mesmo define uma nova pelo link Esqueci minha senha, sem precisar do suporte.
Você entra no Portal Financeiro com o e-mail e a senha do cadastro. Se esquecer a senha, você mesmo define uma nova pelo link Esqueci minha senha, sem precisar do suporte.
Como entrar
- Acesse financeiro.docsales.com/signin.
- Informe e-mail e senha e clique em Entrar.
Se a sua sessão expirar, o portal volta para esta tela, e basta entrar de novo.
Apareceu "E-mail ou senha incorretos"
Essa mensagem é a mesma para qualquer problema de login, por segurança. Confira:
- se o e-mail está escrito do mesmo jeito que no cadastro;
- se a senha está correta (atenção a maiúsculas e minúsculas);
- se você já confirmou o e-mail do cadastro.
Se não lembrar a senha, recupere-a como explicado abaixo.
Como recuperar a senha
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
- Informe o seu e-mail e clique em Enviar link.
- Abra o e-mail e siga o link para definir uma nova senha.
Por segurança, a tela de recuperação mostra sempre a mesma resposta, sem indicar se o e-mail informado tem cadastro ou não. Se o e-mail não chegar, confira o spam e se este é mesmo o endereço que você cadastrou.
Como sair do portal
Clique no seu nome, no canto inferior esquerdo do menu, e escolha Sair da conta.
Próximos passos
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Perguntas frequentes
Trocar a senha do portal muda a senha do DocSales? Não. São cadastros separados.
O suporte pode redefinir minha senha? O caminho é o Esqueci minha senha, que você faz na hora, sem ticket.