Como emito a 2ª via de um boleto ou pago por PIX?
A 2ª via emite boleto e PIX juntos, na hora, para uma fatura em aberto, inclusive se ela já venceu. Você recebe a linha digitável, o PDF do boleto, o QR Code e o código PIX copia e cola. Depois de pagar, não precisa enviar comprovante.
A 2ª via emite boleto e PIX juntos, na hora, para uma fatura em aberto, inclusive se ela já venceu. Você recebe a linha digitável, o PDF do boleto, o QR Code e o código PIX copia e cola. Depois de pagar, não precisa enviar comprovante.
Como emitir
- Na lista de faturas, clique no ícone 📄 da fatura, ou, em Pagar agora, escolha Boleto ou PIX.
- Aguarde a emissão. Quando terminar, aparecem as abas Boleto e PIX, com o vencimento do documento.
Pagar com boleto
- Copiar linha digitável e colar no app do banco, ou baixar o PDF do boleto.
- A compensação pode levar até 2 dias úteis.
Pagar com PIX
- Leia o QR Code no app do banco ou use Copiar código PIX copia e cola.
- O PIX costuma confirmar em minutos.
Emitir de novo gera outro boleto?
Não. Se a fatura já tem um boleto vigente, reabrir a 2ª via mostra o mesmo boleto. Assim não fica uma segunda cobrança em aberto no seu banco (DDA). Esse é o caminho normal para recuperar a 2ª via.
Mensagens que podem aparecer
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Pedido de CNPJ ou endereço do pagador | Não é erro, é uma etapa. Preencha os dados, e a emissão continua sozinha. Veja Por que o portal pede CNPJ e endereço? |
| A emissão desta fatura já está em andamento… | Reabra em alguns instantes |
| O boleto não veio nesta emissão… (ou o PIX) | Pague pelo meio que veio. Os dois quitam a fatura |
| Aviso de emissão indisponível | Pague com cartão ou tente mais tarde |
| Não foi possível copiar — Copie à mão | Selecione o código na tela e copie manualmente |
Próximos passos
Perguntas frequentes
Preciso enviar comprovante? Não. A fatura é atualizada automaticamente.
Consigo emitir pelo celular? Sim. A 2ª via funciona no celular, inclusive para copiar a linha digitável ou o código PIX.