Tenho acesso a mais de uma conta. Como alterno entre elas e acrescento outras?
Quem cuida de várias empresas pode ter todas no mesmo login. O seletor de conta muda a conta que você está consultando, e Acrescentar conta traz novas contas para o seu acesso.
Quem cuida de várias empresas pode ter todas no mesmo login. O seletor de conta muda a conta que você está consultando, e Acrescentar conta traz novas contas para o seu acesso.
Como trocar de conta
- No rodapé do menu lateral, clique no cartão com o nome da conta atual.
- Na lista Suas contas, escolha a conta desejada. A marca ✓ indica a conta atual, e o selo Principal indica a que o portal abre por padrão.
A tela recarrega com os dados da conta escolhida, e a escolha continua valendo quando você muda de página. Tudo o que você fizer (pagar, gerar 2ª via, trocar cartão) vale só para a conta selecionada.
Por que algumas contas aparecem com o nome completo e outras mascaradas?
| Como a conta entrou no seu acesso | Como o nome aparece |
|---|---|
| Você a administra, e ela foi reconhecida pelo seu e-mail | Nome completo |
| Ela foi encontrada por um e-mail digitado ou pelo ID | Nome mascarado (ex.: C••• B••• L•••) |
| Não há nome disponível | Só o número (#48213) |
Como acrescentar contas
- Clique em Acrescentar conta.
- O portal procura de novo as contas que você administra (útil se você virou gestor de outra conta depois do primeiro acesso) e libera as novas na hora.
- Para contas que você não administra, use o fluxo de solicitação.
Contas que você já tem, ou que já pediu, não aparecem de novo. Acrescentar uma conta não tira o acesso às outras.
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Perguntas frequentes
O cartão cadastrado vale para todas as contas? Não. Cada conta tem o seu próprio método de pagamento.
Vejo as faturas de todas as contas juntas? Não. O portal mostra uma conta por vez.