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# Veja como funciona API / Webservice – DocSales
- URL: https://ajuda.docsales.com/veja-como-funciona-api-webservice-docsales/
- Published: 2025-06-27T14:24:48.000Z
- Updated: 2025-07-24T14:09:56.000Z
- Author: Marcelo Medeiros
- Tags: #Import 2026-07-28 14:56

Neste artigo, exploraremos o funcionamento da API / Webservice do DocSales. Destacaremos a relevância dessa ferramenta para uma utilização mais eficaz do sistema, fornecendo informações fundamentais para os usuários.

Compreender como a API / Webservice do DocSales funciona é crucial para otimizar a integração de sistemas externos e a criação ou consulta de documentos de venda.

Este artigo oferecerá uma visão detalhada sobre o funcionamento dessa API. Ao entender as funcionalidades e possibilidades oferecidas, os usuários poderão integrar com facilidade sistemas externos, como CRMs ou sistemas de atendimento, para melhorar o processo de criação e consulta de documentos de vendas. Fique atento, pois em breve teremos mais funções disponíveis nessa API.

A API só está disponível em alguns planos, consulte se seu plano contempla essa função em[ http://www.docsales.com/planos/](http://www.docsales.com/planos/?ref=ajuda.docsales.com)

São 4 *endpoints*:

## **1) Consulta de documentos por cliente (/api/v1/customers/{customer\_id}/proposals)**

O objetivo dessa consulta é listar todos os documentos que um determinado cliente possui.

A consulta pode ser feita por código do cliente, ID (id interno do DocSales) ou por CNPJ

O ID é o código da URL quando o cadastro de clientes é acessado (menu[ Clientes](https://web.docsales.com/customers?ref=ajuda.docsales.com)):

Exemplo:

https://web.docsales.com/customers/48011/edit

O ID desse cliente é o 48011.

## **2) Consulta de documento (detalhada) (/api/v1/proposals/{id})**

Essa consulta traz todos os detalhes de um documento de vendas. Tudo, sem exceção.

A consulta pode ser feita por ID (id interno do DocSales) ou pelo external\_uuid que é o código interno que o sistema gera quando um documento é criado via API

O ID é o código da URL quando um documento é aberto em tela

Exemplo:

https://web.docsales.com/proposals/44073/edit

## **3) Consulta de dados cadastrais (/api/v1/registration-data)**

Para que um documento de vendas seja inserido no DocSales, é necessário definir diversos parâmetros como:

Tipo de Assinatura: Papel ou Digital

Meio de Pagamento

Serviços ou Produtos

Modelo do Documento de vendas

Função dos signatários (parte, testemunha, etc)

Vendedor associado a proposta

Todos esses cadastros podem ser consultados através dessa chamada.

## **4) Inserção de documento de vendas**

É o cadastro do documento de vendas propriamente dito que vai usar os dados do item 3) acima, além dos dados do cliente e dos signatários.

Ainda não há APIs para envio, reenvio, cancelamento e alteração de documento de vendas, que ainda precisam ser feitas manualmente.

Mas é só por enquanto, assim que a API estiver estável e funcional para os primeiros clientes, vamos liberar mais funções.

Para acessar a API, clique no menu[ CONFIGURAÇÕES -> Integrações](https://web.docsales.com/integrations?ref=ajuda.docsales.com)

![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/06/Screenshot_1-7.jpg)

Lá você encontrará 2 funções:

TOKEN: O token é a chave (senha) de acesso para uso da API. é necessário gerar o token no primeiro uso. E a qualquer momento, é possível gerar um novo token.

REQUISIÇÕES DA API: Nessa área o DocSales registra todas as chamadas que foram realizadas na API (log) para consultas futuras e para auxiliar o time de suporte técnico a resolver eventuais problemas

LIMITE DE REQUISIÇÕES: Existe um limite de 200 requisições por mês na chamada de API de criação de novo documento. São contabilizadas apenas chamadas que foram realizadas com sucesso. Para aumentar o limite, solicitamos que entre em contato com nosso time de relacionamento pelo email help@docsales.com

Para documentação técnica, acesse:[ https://web.docsales.com/api-docs/index.html](https://web.docsales.com/api-docs/index.html?ref=ajuda.docsales.com)

**IMPORTANTE:**

A API do DocSales foi lançada na versão beta em Out-2019\. Por ser uma versão de lançamento, ela pode apresentar erros e instabilidade, por isso, ao iniciar o uso, entre em contato com nosso time de relacionamento enviando um email para help@docsales.com e comunique seu interesse em usar a API, para que nós possamos acompanhar e te ajudar em qualquer dúvida ou dificuldade.

Para dúvidas adicionais, entre em contato com o nosso time de suporte clicando no ícone de ajuda no canto inferior esquerdo ou enviando e-mail para [help@docsales.com](mailto:help@docsales.com).