> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://ajuda.docsales.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Veja como acelerar o seu processo de assinatura eletrônica com WhatsApp - URL: https://ajuda.docsales.com/veja-como-acelerar-o-seu-processo-de-assinatura-eletronica-com-whatsapp/ - Published: 2025-08-29T15:12:28.000Z - Updated: 2025-09-18T14:53:45.000Z - Author: Marcelo Medeiros - Tags: #Import 2026-07-28 14:56 --- Envie documentos para assinatura **diretamente no WhatsApp**, de forma prática, rápida e validada com segurança. ✅ 👉 ****Introdução** Fechar negócios depende de **agilidade**. ⚡ Muitas vezes, o envio de documentos por e-mail gera atrasos porque o cliente não acessa a caixa de entrada com frequência ou porque a mensagem se perde entre tantos e-mails. Com a **assinatura eletrônica via WhatsApp**, o DocSales permite que você envie contratos e arquivos **diretamente para os signatários** pelo aplicativo de mensagens mais usado do Brasil. O processo é **simples, intuitivo e seguro** 🔒. Neste artigo, você vai entender o **problema que essa funcionalidade resolve**, como ela funciona e aprender o **passo a passo** para utilizá-la. ❌ ****Problema que resolve** Antes dessa funcionalidade, o envio dependia exclusivamente do **e-mail**. Isso criava gargalos: documentos demoravam dias para serem assinados, negociações ficavam paradas e o ciclo de vendas se estendia além do necessário. Esse atraso impactava diretamente a **produtividade da equipe comercial** e a **taxa de fechamento**. Muitas vezes, negócios eram adiados ou até perdidos por causa da lentidão na comunicação. A **assinatura via WhatsApp** elimina essa barreira ✅, entregando a solicitação de assinatura **diretamente no ambiente onde o cliente já está** habituado a interagir no dia a dia. ⚙️ ****Como funciona**? Você sobe o **PDF** dentro do DocSales, define os **signatários** e escolhe a opção de envio **via WhatsApp**. O signatário recebe a mensagem com o link para **validar sua identidade** 🆔 e assinar o documento. Durante o processo, o signatário informa **dados de validação (CPF, data de nascimento e token de segurança)** e conclui a assinatura **diretamente na conversa do WhatsApp**. Após isso, o documento assinado é devolvido automaticamente na mesma conversa 💬 e também fica disponível na sua **conta DocSales**. 🖼️ ****Passo a passo (com prints)** 1. **Acesse o envio de documentos no DocSales** Dentro da sua conta DocSales, vá até a área de **envio de documentos**. 👉 Esse é um passo inicial para começar o processo de envio. ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/Captura-de-Tela-2025-09-02-a-s-11.31.11.png) 1. **Preencha os dados do signatário** Na aba de signatários, adicione as informações básicas: **nome, e-mail e número do WhatsApp**. 👉 É importante garantir que o número de WhatsApp esteja correto e com o **DDD** para que a mensagem seja enviada com sucesso. ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/08/image.png) 1. **Envio do documento via WhatsApp** Após adicionar os signatários, clique em **“Enviar para assinatura”**. O DocSales gera automaticamente uma mensagem que é enviada para o WhatsApp do destinatário, contendo o link para validação e assinatura. 👉 Esse processo elimina a dependência do e-mail e garante mais rapidez no contato. ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-18-at-11.37.24.jpeg) ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-18-at-11.37.24--3-.jpeg) 1. **Validação do signatário** Assim que o signatário recebe o link, ele deve realizar a validação de identidade: - **Inserir CPF e data de nascimento** 📝; - **Digitar o token de validação** 🔑 (recebido por SMS ou e-mail, se cadastrado). 👉 Essa etapa garante a **segurança jurídica** e autenticação do signatário antes da assinatura. ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-18-at-11.37.25--1-.jpeg) ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-18-at-11.37.25--2-.jpeg) 1. **Confirmação da assinatura** Depois da validação, o signatário recebe um link de confirmação por SMS e e-mail, o link serve para validação. Basta clicar no link que você será direcionado para tela de confirmação no navegador. Conclua a assinatura com apenas um clique em **“Confirmar assinatura”**. 👉 Esse fluxo foi pensado para ser **rápido, intuitivo e sem burocracia**. ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-18-at-11.37.26--5-.jpeg) ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-18-at-11.37.26--3-.jpeg) 1. **Recebimento do documento assinado** 📑 Assim que o signatário finaliza, ele é direcionado para o WhatsApp e o documento assinado é **enviado automaticamente na conversa.** 👉 Isso elimina a necessidade de procurar em e-mails ou anexos: o arquivo já está na mesma conversa em que a solicitação chegou. ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-18-at-11.37.26--4-.jpeg) 1. **Consulta do documento no DocSales** Além do envio no WhatsApp, o documento assinado também fica disponível dentro da sua conta DocSales. 👉 Basta acessar o painel e aplicar o **filtro de documentos assinados** para localizar o arquivo quando precisar. ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/08/image-1.png) --- ❓ Perguntas frequentes (FAQ) #### Preciso pagar para usar a assinatura via WhatsApp? Você tem direito a ****5 envios de teste gratuitos**. Após esse limite, será exibido um pop-up para escolher um plano e continuar usando o recurso. #### O documento assinado pelo WhatsApp tem validade jurídica? Sim ✅. A validação por CPF, data de nascimento e token garante a segurança jurídica e autenticidade da assinatura. #### O signatário precisa baixar algum aplicativo extra? Não. Todo o processo acontece diretamente no ****WhatsApp**. #### Posso enviar documentos para mais de um signatário ao mesmo tempo? Sim. Basta cadastrar os dados de cada signatário na aba de configurações e todos receberão a solicitação de assinatura. #### Onde encontro os documentos já assinados? Você pode consultar e baixar todos os documentos diretamente no painel do DocSales, utilizando o filtro de status "****Documentos Assinados"**. 🎯 ****Encerramento** No **DocSales**, cada funcionalidade é pensada para **simplificar a rotina comercial** e **reduzir fricções** no fechamento. Use este recurso para **ganhar tempo, eliminar retrabalho e acelerar seus resultados**. 🚀 ![](https://storage.ghost.io/c/c3/b1/c3b11469-b07a-4323-9357-b62b2ce7f9ef/content/images/2025/08/logo_horizontal-fundo-branco.png)