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# Tipos de Permissão de Usuários e Equipes
- URL: https://ajuda.docsales.com/tipos-de-permissao-de-usuarios-e-equipes/
- Published: 2025-06-27T15:10:01.000Z
- Updated: 2025-07-24T12:57:33.000Z
- Author: Marcelo Medeiros
- Tags: #Import 2026-07-28 14:56

Entenda os tipos de acessos dos usuários, quais permissões e a diferença entre eles, assim como entender como configurar equipes e seu acessos.

### **Permissões**  

Para alterar o tipo de usuário é necessário que você tenha acesso ao **Menu de configurações** e seja um usuário do tipo **Gestor.** Caso você não seja gestor ou não tenha permissão para acessar o Menu, peça que um gestor configure seu usuário para ter permissão, ou solicite que ele mesmo realize a alteração.

> Alerta  
>  
> Além de acessos a documentos, os tipos de usuários e configurações de equipes também afetará quais **notificações por e-mail** com **atualizações** de status dos **documentos** um **usuário receberá**.

### **Funções de Usuários**

No Docsales, separamos os acessos de usuários em dois tipos: **Usuário** ou **Gestor**, o tipo do usuário é configurado ao criar um usuário e pode ser alterada na página de usuários. Cada função de usuário tem um tipo de acesso, são elas:

- **Usuário:** têm acesso **apenas aos seus documentos** e não pode realizar alterações em outros usuários da conta;
- **Gestor:** têm acesso a **todos os documentos enviados na conta**, a menos que tenha sido configurado equipes, o que pode limitar os acessos do gestor.

### **O que são equipes?**  

No Docsales, você pode criar equipes de usuários para conseguir configurar usuários do mesmo setor e limitar o acesso a documentos de equipes que não fazem parte.

#### **Um exemplo:**

Em sua empresa, tanto o **setor comercial** quanto o **RH** use a nossa plataforma para envio de contratos. Sendo assim, você pode querer r**estringir o acesso** do **Gestor do Comercial** apenas aos **documentos do comercial**, e o mesmo para os gestores do RH.

Assim você quer dar o **acesso de gestor** para **ambos os gestores**, mas quer que cada um só acesse documentos de sua própria equipe. Para isso, basta criar as equipes e adicionar os respectivos usuários e gestores em cada uma. 

Após realizar a configurações das equipes, você terá esse resultado:

- **Gestor Comercial:** terá acesso e receberá notificações de status de todos documentos enviados por ele e por outros usuários da **equipe Comercial**;
- **Usuários do Comercial:** terá acesso apenas aos documentos que ele mesmo enviou;
- **Gestor RH:** terá acesso e receberá notificações de status de todos documentos enviados por ele e por outros usuários da **equipe RH**;
- **Usuários do RH:** terá acesso apenas aos documentos que ele mesmo enviou.

### **Resumo**

- **Usuários** tem acesso apenas aos documentos que ele mesmo enviou;
- **Gestores** **em uma equipe**, acessam todos os documentos enviados por outros usuários da mesma equipe;
- **Gestores sem equipe**, acessam todos os documentos enviados por usuários que não estão em nenhuma equipe.

Agora você já sabe a diferença entre os tipos de usuários e como funcionam seus acessos, já pode configurar suas equipes conforme sua necessidade. Veja nossos outros conteúdos para saber como utilizar o Docsales para automatizar o fluxo comercial de sua empresa.

Para dúvidas adicionais, entre em contato com o nosso time de suporte clicando no ícone de ajuda no canto inferior esquerdo ou enviando e-mail para **help@docsales.com**

> Alerta  
>  
> **Gestores sem equipe** não terão acesso a documentos de usuários que fazem parte de uma ou mais equipes.