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# Como emito a 2ª via de um boleto ou pago por PIX?
- URL: https://ajuda.docsales.com/como-emitir-boleto-ou-pix/
- Published: 2026-10-21T12:53:18.000Z
- Updated: 2026-10-21T12:53:18.000Z
- Description: A 2ª via emite boleto e PIX juntos, na hora, para uma fatura em aberto, inclusive se ela já venceu. Você recebe a linha digitável, o PDF do boleto, o QR Code e o código PIX copia e cola. Depois de pagar, não precisa enviar comprovante.
- Author: Joice
- Tags: Portal Financeiro, Pagamentos

A 2ª via emite **boleto e PIX juntos, na hora**, para uma fatura em aberto, inclusive se ela já venceu. Você recebe a linha digitável, o PDF do boleto, o QR Code e o código PIX copia e cola. Depois de pagar, não precisa enviar comprovante.

## Como emitir

1. Na lista de faturas, clique no ícone 📄 da fatura, ou, em **Pagar agora**, escolha **Boleto ou PIX**.
2. Aguarde a emissão. Quando terminar, aparecem as abas **Boleto** e **PIX**, com o **vencimento** do documento.

## Pagar com boleto

- **Copiar linha digitável** e colar no app do banco, ou baixar o **PDF do boleto**.
- A compensação pode levar **até 2 dias úteis**.

## Pagar com PIX

- Leia o **QR Code** no app do banco ou use **Copiar código PIX copia e cola**.
- O PIX costuma confirmar **em minutos**.

## Emitir de novo gera outro boleto?

Não. Se a fatura já tem um **boleto vigente**, reabrir a 2ª via **mostra o mesmo boleto**. Assim não fica uma segunda cobrança em aberto no seu banco (DDA). Esse é o caminho normal para recuperar a 2ª via.

## Mensagens que podem aparecer

| Mensagem                                       | O que fazer                                                                                                                                                                       |
| ---------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pedido de **CNPJ** ou **endereço** do pagador  | Não é erro, é uma etapa. Preencha os dados, e a emissão continua sozinha. Veja [Por que o portal pede CNPJ e endereço?](https://ajuda.docsales.com/por-que-pede-cnpj-e-endereco/) |
| *A emissão desta fatura já está em andamento…* | Reabra em alguns instantes                                                                                                                                                        |
| *O boleto não veio nesta emissão…* (ou o PIX)  | Pague pelo meio que veio. Os dois quitam a fatura                                                                                                                                 |
| Aviso de emissão indisponível                  | Pague com cartão ou tente mais tarde                                                                                                                                              |
| *Não foi possível copiar — Copie à mão*        | Selecione o código na tela e copie manualmente                                                                                                                                    |

## Próximos passos

- [Paguei, mas a fatura continua em aberto. Por quê?](https://ajuda.docsales.com/paguei-e-a-fatura-continua-em-aberto/)

## Perguntas frequentes

**Preciso enviar comprovante?** Não. A fatura é atualizada automaticamente.

**Consigo emitir pelo celular?** Sim. A 2ª via funciona no celular, inclusive para copiar a linha digitável ou o código PIX.